Certificat de garantie

Certificat de garantie

1. Portée de la garantie

1.1 Cette garantie est exclusive pour les acheteurs originaux de bois Kebony® de Kebony Norge AS, et pour les propriétaires de toute structure sur laquelle le bois Kebony® est installé. 

1.2 Produits couverts par la garantie : les produits Kebony®

La garantie couvre tous les produits de platelage et revêtement Kebony® (tels que définis dans les descriptions de produits sur www.kebony.com). Kebony Norge AS garantit que tous les produits de platelage et revêtement Kebony® sont conçus conformément aux spécifications décrites dans les fiches de données des produits émises par Kebony Norge AS valables au moment de l'achat. Ces fiches de données peuvent être téléchargées sur www.kebony.com.

1.3 Dommages couverts par la garantie

Soumis aux conditions établies par la présente, Kebony Norge AS garantit qu'à partir de la date de livraison stipulée sur la facture et pour une période de garantie suivant la livraison telle que définie au paragraphe 1.4, les produits Kebony® appliqués en utilisation classe 3 comme défini par EN 335 ne seront pas endommagés par la décomposition du bois causée par les champignons destructeurs du bois Postia placentaConiophora puteanaGloeophyllum trabeum ou Corriolus versicolorde sorte que les produits Kebony® ne puissent pas remplir leur fonction prévue.

1.4 Période de garantie par catégorie de produit

Tableau 1 Produits couverts par la garantie Kebony :

Garantie Kebony valide à partir du 1er janvier 2021

Catégorie de produit

Classe de durabilité
(EN 350)

Classe d'utilisation (EN 335)

Garantie contre la pourriture à la date d'achat (matériau neuf uniquement, fret non compris) :

Platelage Kebony Character

1-2*

3.2

20 ans**

Revêtement Kebony Character

1-2*

3.1

30 ans**

Platelage Kebony Clear

1

3.2

30 ans**

Revêtement Kebony Clear

1

3.1

40 ans **

Poutres Kebony Clear ***

1

3.2

30 ans**

Produits Kebony Clear bois brut standards***

1

3.2

30 ans**

* Aubier
** La validité de la garantie requiert que les directives d'installation et les recommandations d'utilisation de Kebony soient respectées, que le produit soit utilisé conformément à la fiche de donnée correspondante et à la classe d'utilisation (EN 335). Les produits doivent également être installés conformément à toutes les lois et réglementations applicables. Le bois Kebony étant un matériau naturel, une variation naturelle de la qualité peut entraîner le remplacement de planches individuelles au cours de cette période.
*** Si un produit Kebony Clear nécessite un usinage autre qu'une coupe transversale, l'entreprise le réalisant doit confirmer appliquer les directives d'usinage de Kebony. Tous les produits Kebony doivent être utilisés conformément aux directives d'installation et d'utilisation Kebony.

2. Recours

2.1 Kebony Norge AS doit, à son choix, soit livrer à nouveau soit rembourser en espèces, tout produit Kebony affecté par des dommages décrits ci-dessus comme cause de recours, de la date de livraison à l'expiration de la période fixée par le paragraphe 1.4 ci-dessus. Toute indemnisation en espèces doit se limiter à la valeur de la facture d'origine pour l'achat.

 

3. Conditions

Cette garantie est soumise aux conditions suivantes :

 

3.1 La contamination par des organismes non destructeurs tels que des moisissures superficielles ou algues ne sont pas considérées comme des dommages couverts par la garantie et n'entraînera par conséquent aucune indemnisation ou recours de la part de Kebony Norge AS sous la garantie.

 

3.2 Les réclamations doivent être effectuées par écrit à Kebony Norge AS sous 30 jours après la découverte d'un dommage suspecté, accompagnées de ce certificat original de garantie, des copies des reçus pertinents, d'une déclaration décrivant le dommage et de photographies montrant le dommage suspecté. La découverte est définie comme le point de départ où le dommage suspecté a été découvert, ou aurait dû être découvert, par le propriétaire/l'acheteur original.

 

3.3 Kebony Norge AS se réserve le droit d'inspecter les produits Kebony avant toute autorisation de Kebony Norge AS pour n'importe quel remplacement, réparation financière ou autre recours sous cette garantie. À partir du moment où une réclamation potentielle est détectée, le plaignant doit adopter toutes les étapes raisonnables afin de protéger le bois Kebony® de toute autre dommage et toutes les étapes raisonnables pour atténuer les pertes potentielles causées par le dommage suspecté.

 

3.4 Toutes les garanties sont valables à condition que les directives d'installation de Kebony, les directives d'entretien de l'utilisateur, et les directives d'autres documents des produits Kebony, valables au moment de l'achat soient observées et suivies lors de la manipulation, du stockage, de l'installation et de l'utilisation des produits. Tout manquement à l'installation du bois Kebony® conformément aux instructions de Kebony Norge AS rendra la garantie nulle.

 

3.5 Cette garantie ne couvre pas tout coût associé au retrait des bois endommagés Kebony® ou l'installation de remplacement de bois Kebony® ou tout coût de rénovation.

 

3.6 Le non-respect de ces procédures peut entraîner la nullité d'une quelconque réclamation sous cette garantie.

 

4. Exclusions

4.1 Kebony Norge AS n'est pas responsable d'un quelconque incident résultant d'une cause accidentelle, économique, exemplaire, spéciale, punitive ou consécutive, soit directe soit indirecte.

 

4.2 Les affirmations dans cette garantie constituent les seules garanties données par Kebony Norge AS, et toutes autres garanties expresses ou implicites, notamment toutes garanties implicites de valeur marchande ou d'aptitude pour un but particulier (sauf en cas de lois de garantie de produit applicable ne pouvant pas être rejeté légalement) sont expressément exclues.

 

4.3 Les dommages à n'importe quel produit Kebony® ultérieurement modifié ou imprégné, par exemple par des traitements chimiques, sans l'autorisation écrite préalable de Kebony Norge AS, ne sont pas couverts par cette garantie.

 

4.4. Les dommages ou défauts résultant de ou imputables d'une quelconque manière aux causes répertoriées ci-après ne sont pas couverts par la garantie :

 

  1. un stockage, une manipulation, une installation ou une utilisation incorrects des bois Kebony® y compris, mais sans limitation, à tout dommage pour lequel les instructions écrites de Kebony Norge AS n'ont pas été suivies ;

  2. un mauvais usage, négligence, altération ou abus du bois Kebony® ;

  3. arrangement ou mouvement structurel et/ou mouvement des matériaux auxquels le bois Kebony® est lié ;  

  4. les dommages d'une conception incorrecte de toute structure ou lorsque le maximum de résistance au vent conçu est dépassé pour n'importe quelle structure ; 

  5. les catastrophes naturelles, telles qu'un ouragan, une tornade, la grêle, un tremblement de terre, une inondation ou tout autre phénomène climatique ou naturel grave ; et

  6. toute cause autre que des défauts de fabrication imputables à Kebony Norge AS.

 

5. Contact

Vous pouvez contacter Kebony Norge AS en écrivant au service qualité à l'adresse suivante :

Kebony Norge AS

Havnevegen 35

NO-3739 Skien, Norvège

e-mail: @email

 

6. Loi applicable et litiges

Cette garantie est régie par les lois de Norvège et tout litige lié à cette garantie doit être soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Norvège ou à l'arbitrage à la discrétion de Kebony Norge AS.