Certificat de garantie

Kebony® certificat de garantie

1.    Portée de la garantie

1.1    Cette garantie est exclusive pour les acheteurs originaux de bois Kebony® de Kebony Norge AS, et pour les propriétaires de toute structure sur laquelle le bois Kebony® est installé. 

1.2    Les produits couverts par la garantie – Les produits Kebony®

La garantie couvre tous les produits de platelage et revêtement Kebony® (tels que définis dans les descriptions de produits sur www.kebony.com). Kebony Norge AS garantit que tous les produits de platelage et revêtement Kebony® sont conçus conformément aux spécifications décrites dans les fiches de données des produits émises par Kebony Norge AS valables au moment de l'achat. Ces fiches de données peuvent être téléchargées sur www.kebony.com.

1.3    Dommages couverts par la garantie

Soumis aux conditions établies dans la présente, Kebony Norge AS garantit qu'à partir de la date de livraison stipulée sur la facture et pour une période de garantie suivant la livraison telle que définie ci-dessous, les produits Kebony® appliqués en utilisation classe 3 comme définit par EN 335-1 ne seront pas endommagés par décomposition du bois causée par un champignon provoquant une pourriture molle et par les champignons destructeurs du bois Postia placenta, Coniophora puteana, Gloeophyllum trabeum ou Corriolus versicolor, de sorte que les produits Kebony® ne puissent pas remplir leur fonction prévue.

1.4    Période de garantie

Platelage et revêtement Kebony® : 30 ans 

 

2.    Recours

2.1     Kebony Norge AS doit, à son choix, soit livrer à nouveau soit rembourser en espèces, tout produit Kebony affecté par des dommages décrits ci-dessus comme cause de recours. Toute indemnisation en espèces doit se limiter à la valeur de la facture d'origine pour l'achat.

 

3.    Conditions

Cette garantie est soumise aux conditions suivantes : 

3.1    Contamination par des organismes non destructeurs tels que des moisissures superficielles, moisissure ou algues n'est pas considérée comme dommages couverts par la garantie et n'entraînera par conséquent aucune indemnisation ou recours de la part de Kebony Norge AS sous la garantie.

3.2    Les réclamations doivent être effectuées par écrit à Kebony Norge AS sous 30 jours après la découverte d'un dommage suspecté, accompagnées de ce certificat original de garantie, des copies des reçus pertinents, d'une déclaration décrivant le dommage et de photographies montrant le dommage suspecté.  La découverte est définie comme le point au moment où le dommage suspecté a été découvert, ou aurait dû être découvert, par le propriétaire / l'acheteur original.

3.3    Kebony Norge AS se réserve le droit d'inspecter les produits Kebony avant toute autorisation de Kebony Norge AS pour n'importe quel remplacement, réparation financière ou autre recours sous cette garantie.  À partir du moment où une réclamation potentielle est détectée, le plaignant doit adopter toutes les étapes raisonnables afin de protéger le bois Kebony® de toute autre dommage et toutes les étapes raisonnables pour atténuer les pertes potentielles causées par le dommage suspecté.

3.4    Toutes les garanties sont valables à condition que les Directives d'installation de Kebony, les directives d'entretien de l'utilisateur, et d'autres documents des produits Kebony, valables au moment de l'achat soient observées et suivies lors de la manipulation, du stockage, de l'installation et de l'utilisation des produits. Tout manquement à l'installation du bois Kebony® conformément aux instructions de Kebony Norge AS rendra la garantie nulle.

3.5    Cette garantie ne couvre pas tout coût associé au retrait des bois endommagés Kebony® ou l'installation de remplacement de bois Kebony® ou tout coût de rénovation.

3.6    Le non respect de ces procédures peut entraîner la nullité d'une quelconque réclamation sous cette garantie.

 

4.    Exclusions

4.1         Kebony  Norge  AS  n'est pas responsable d'un quelconque dommage résultant d'une cause accidentelle, économique, exemplaire, spéciale, punitive ou consécutive, soit directe soit indirecte.

4.2        Les affirmations dans cette garantie constituent les seules garanties données par Kebony Norge AS, et toutes autres garanties expresses ou implicites, notamment toutes garanties implicites de valeur marchande ou d'aptitude pour un but particulier (sauf en cas de lois de garantie de produit applicable ne pouvant pas être rejeté légalement) sont expressément excluent.

4.3        Les dommages à n'importe quel produit Kebony® ultérieurement modifié ou imprégné, par exemple par des traitements chimiques, sans l'autorisation écrite préalable de Kebony Norge AS, ne sont pas couverts par cette garantie.

4.4        Les dommages ou défauts résultant de ou imputables d'une quelconque manière aux causes répertoriés ci-après ne sont pas couverts par la garantie:

(a)    un stockage, une manipulation, une installation ou une utilisation incorrects des bois Kebony® y compris, mais sans limitation, à tout dommage pour lequel les instructions écrites de Kebony Norge AS n'ont pas été suivies;

(b)   un mauvais usage, négligence, altération ou abus du bois Kebony®;

(c)   arrangement ou mouvement structurel et/ou mouvement des matériaux auxquels le bois Kebony® est lié;

(d)   les dommages d'une conception incorrecte de toute structure ou lorsque le maximum de résistance au vent conçu est dépassé pour n'importe quelle structure;

(e)   les catastrophes naturelles, telles qu'un ouragan, une tornade, la grêle, un tremblement de terre, une inondation ou tout autre phénomène climatique ou naturel grave; et

(f)    toute cause autre que des défauts de fabrication imputables à Kebony Norge AS.

 

5.    Contact

Vous pouvez contacter Kebony Norge AS en écrivant au Président Directeur Général à l'adresse indiquée dans cette garantie.

Kebony Norge AS

Hoffsveien 48

NO-0377 Oslo

Norway

email : info@kebony.com

 

6.    Loi applicable et litiges

Cette garantie est régie par les lois de Norvège et tout litige lié à cette garantie doit être soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Norvège ou à l'arbitrage à la discrétion de Kebony Norge AS.